租車的流程介紹
對于很多沒有買車的朋友來說,無需花大錢買車、無需加油養(yǎng)車,臨時需要用車時或節(jié)假日需要出行時租一輛車是一件方便實(shí)惠的事情。但是對于相當(dāng)一部分朋友來說,租車是一件陌生的事情,究竟租車過程是否麻煩,有哪些需要我們了解的問題呢?接下來是由租車公司為大家搜集整理的關(guān)于租車的基本流程和注意事項(xiàng)的相關(guān)內(nèi)容,具體的分享內(nèi)容如下:
首先要選擇專業(yè)、有規(guī)劃的租車公司,專業(yè)公司的車多,車有缺陷施救換車有保證,請不要租(借)私家車,更不要到地下租車行、二手車行租車,私家車一般不購足購齊保險(xiǎn),發(fā)作事端時價(jià)值很沉重,地下租車行、二手車行即使租價(jià)賤價(jià)但車少,車況差,運(yùn)作不標(biāo)準(zhǔn),后續(xù)效力沒有保證,布滿騙局,被“宰”也難以申訴,想省錢到頭來可能會“撿了芝麻丟了西瓜”。
前絕大多數(shù)租車公司需要客戶自己先通過網(wǎng)絡(luò)或電話進(jìn)行會員注冊,注冊成功后才能通過網(wǎng)絡(luò)或電話進(jìn)行租車。我們可以根據(jù)自己的需求在網(wǎng)站中挑選自己中意的車輛,比對好價(jià)格、車型,確定取車還車時間、以及提車取車地點(diǎn)以后提交訂單即可。
訂車成功后我們會收到訂車確認(rèn),一般會以短信形式出現(xiàn),個別租車公司會電話通知確認(rèn),我們按照確認(rèn)信息中的時間、地點(diǎn)去提取所租車輛即可。
在周末和一些小長假期間是租車高峰期,為了避免無車可租的情況出現(xiàn),建議想在這些時候用車的朋友要提早進(jìn)行租車,并且越早租車價(jià)格越便宜。
租車合同一般是格式合同,有些租車公司的合同條款非常苛刻,動不動要承租人承當(dāng)全部責(zé)任,動不動要扣減全部押金,有的公司超時幾分鐘、幾公里都計(jì)費(fèi),這樣的公司仍是敬而遠(yuǎn)之為好。
選擇安全裝備完全的租車公司。走長途或夜路安全裝備是保駕護(hù)航的保證,備胎、千斤頂、缺陷標(biāo)志牌、反光背心、手電筒、備用罐裝冷卻水、雨傘、雨衣是不能少的。
門店簽合同/提車一是提供手續(xù)。提車環(huán)節(jié)沒有什么困難,按照約定的提車時間和地點(diǎn)前往租車公司門店提車即可。
由于租車公司車輛有限,有可能會出現(xiàn)我們所預(yù)定的車輛與提供車輛有出入的情況,通常的作法是租車公司將盡可能的調(diào)配同級別、同車型、同價(jià)位的車輛進(jìn)行選擇,盡量滿足客戶的需求。規(guī)模大一些的公司會提前和客戶協(xié)商、還有一些租車公司會在現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)配,總之不會出現(xiàn)無車可用或車型相差很大的情況出現(xiàn),所以我們不必過分擔(dān)心。
二是簽訂合同。每位客戶在租車時都會簽訂一個租車合同,合同內(nèi)容是固定的,我們無法改變,并且由于合同條款一般較多,篇幅較長,大部分客戶看都不看就簽字。不過我們建議合同內(nèi)的一些責(zé)任歸屬問題還是要提前問清,以防后續(xù)扯皮。
通常情況下合同內(nèi)會注明租車人的信息、租車時間、價(jià)格等基本信息,我們要首先確認(rèn)這些內(nèi)容準(zhǔn)確無誤,如果對用車過程中某些責(zé)任的歸屬等有疑問,也應(yīng)當(dāng)提前和工作人員詢問,或者要求工作人員將用車過程中常出現(xiàn)的責(zé)任進(jìn)行解答,同時在合同中指出。
選好車,接下來便是要簽定一份無缺的租賃合同,以防萬一,簽約時有一些留意事項(xiàng)必定要記牢:首先要知道車輛的日限公里數(shù)和超限后的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),一般中檔轎車的日跋涉旅程應(yīng)在120公里之內(nèi),當(dāng)然也有單個的公司沒有限數(shù)。
三是提車驗(yàn)車。在簽完合同以后租車公司的工作人員會陪同客戶一起檢查車輛狀況,包括行駛里程、存油量的記錄,外觀、內(nèi)飾完整度的檢查等等。這時我們需要仔細(xì)檢查車身外觀、內(nèi)飾等方面的情況,如果發(fā)現(xiàn)劃痕,破損等損傷要第一時間確認(rèn),同時要求工作人員進(jìn)行記錄,避免后續(xù)責(zé)任歸屬出現(xiàn)問題。辦完這些手續(xù)我們就可以正常使用車輛了。
這里需要強(qiáng)調(diào)一句,驗(yàn)完外觀和內(nèi)飾,一定要問清車輛手續(xù)的位置,如行駛本、保險(xiǎn)單等。檢查清楚保險(xiǎn)生效時間,車輛年檢時間,以及保險(xiǎn)項(xiàng)目,做到心中有數(shù)。并且備胎、三角牌、滅火器是否齊全也要提前確認(rèn)。
為防止有事不能及時還車,還要仔細(xì)知道續(xù)租規(guī)矩和租賃超時的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),防止往后和租賃公司發(fā)作貳言。仔細(xì)知道租賃公司的承諾,以便充分享用應(yīng)得的權(quán)益。一同發(fā)現(xiàn)不合理之處,應(yīng)及時和租賃公司洽談批改。